1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Gift-Best na adrese cz.gift-best.eu. Prodávající je pro účely těchto podmínek označován jako „prodávající“ a osoba nakupující mimo rámec své podnikatelské činnosti jako „spotřebitel“.
Daňové identifikační číslo prodávajícího (DIČ): PL5040078620.
2. Nabídka zboží a personalizace
Obchod nabízí zejména dárkové výrobky, včetně výrobků s individuálním potiskem, jménem, fotografií nebo textem. Rozhodující vlastnosti, rozměry, materiál a možnosti personalizace jsou uvedeny u jednotlivých produktů.
Kupující odpovídá za správnost jména, textu a dalších údajů, které při objednávce zadá. Před odesláním objednávky je povinen tyto údaje zkontrolovat. Prodávající nesmí bez důvodu měnit obsah zadané personalizace. Pokud podklady nelze technicky použít, může kupujícího požádat o jejich úpravu.
Kupující prohlašuje, že má oprávnění použít zaslané fotografie, texty a další podklady pro účely výroby objednaného zboží a že jejich použitím neporušuje práva třetích osob.
3. Ceny a objednávka
Ceny produktů jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Případné náklady na dopravu a platbu jsou zobrazeny před závazným odesláním objednávky. Celková cena je uvedena v posledním kroku objednávky.
Kupující před odesláním objednávky může zkontrolovat a opravit zadané údaje. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka upozorňujícího na povinnost platby kupující činí závaznou objednávku. Prodávající potvrdí přijetí objednávky elektronicky. Kupní smlouva vzniká potvrzením přijetí objednávky prodávajícím, není-li v průběhu nákupu výslovně uvedeno jinak.
Podmínky a údaje o objednávce budou kupujícímu poskytnuty na trvalém nosiči, zejména e-mailem.
4. Platba a doručení
Aktuálně nabízené způsoby platby a doručení, jejich ceny a případná omezení se zobrazují v pokladně před odesláním objednávky. Objednávku lze zaplatit pouze některým ze způsobů dostupných v okamžiku nákupu.
Termín dodání uvedený u produktu nebo v průběhu objednávky je rozhodující informací o předpokládané době vyřízení. Pokud není dohodnuto jinak, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.
Riziko poškození zboží přechází na spotřebitele jeho převzetím, ledaže si spotřebitel sám zvolil dopravce, kterého prodávající nenabídl, a právní předpisy stanoví jinak.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má při nákupu na dálku zpravidla právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se neuplatní v zákonem stanovených případech, zejména u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.
Výjimka se může vztahovat například na výrobek vyrobený s individuálním jménem, osobní fotografií nebo jedinečným textem kupujícího. Pouhá volba z běžně nabízených standardních variant automaticky neznamená ztrátu práva na odstoupení.
Podrobnosti a vzorový formulář naleznete na stránce „Reklamace a vrácení zboží“.
6. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, vlastnostem a účelu. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví do dvou let od převzetí, za podmínek příslušných právních předpisů.
Personalizace zboží nevylučuje právo reklamovat výrobní vadu, poškození, chybný potisk způsobený prodávajícím ani jiný nesoulad se smlouvou. Postup reklamace je uveden na stránce „Reklamace a vrácení zboží“.
7. Osobní údaje
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky a dalších zákonných účelů v souladu se stránkou „Zásady ochrany osobních údajů“. Podrobnosti o souborech cookies jsou uvedeny na stránce „Cookies“.
8. Mimosoudní řešení sporů
V případě spotřebitelského sporu se kupující může obrátit na příslušný subjekt mimosoudního řešení sporů. Pro spory spadající do jeho působnosti je v České republice příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI). Přeshraniční spory mohou vyžadovat posouzení příslušnosti podle konkrétních okolností.
9. Závěrečná ustanovení
Práva spotřebitele podle kogentních právních předpisů nejsou těmito podmínkami omezena. Při prodeji spotřebitelům v České republice se uplatní také povinná ustanovení na ochranu spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.
